Вопросы - ответы

277 ответов

    1. Ирина, добрый день!
      Стоимость доставки напрямую зависит от суммы заказа. Для более подробной информации оставьте заявку, оператор в порядке очереди отработает её и перезвонит Вам

  1. Здраствуйте из китая с алиэкспресс сейчас доставляете?
    Оформление заказа производиться на вас?
    Сколько процентов стоят услуги ?
    Пункт выдачи Сигма это бывший ашан на обьездной не далеко от каравана?

  2. Добрый день.
    Если пришёл заказ, Сигмаленд магазин,» Блиндаж», в разорванном виде мне его отдали, и там отсутствовала одна значимая позиция, куда обращаться. Получается я оплатила и товар и доставку, а в итоге товара нет.

      1. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если заказать через вас с Алиэкспресса смартфон и забирать заказ с ул. Челюскинцев 140, можно ли забирая заказ, распаковать смартфон, включить его и проверить, соответствует ли модель смартфона именно той модели, которая заказывалась? И если модель не соответствует заказанной, можно ли вернуть заказ для повторной отправки или для возврата денег, если у магазина-отправщика нет именно этого смартфона?

        1. Добрый день!
          Да, с Али осуществляем доставку товара. При получении техники ее обязательно необходимо проверить. В случае, если смартфон не будет работать, либо будут отличаться характеристики, то мы открываем спор, отправляем товар обратно продавцу и после возврата средств на карту возмещаем их Вам.

  3. Здравствуйте ! Сколько будет стоить через вас купить желательно наложенным платежом две штуки Гантель BORABO разборная_оцинкованная, 1 шт. по 20 кг, серебристый цвет — общий вес 40 кг ? https://www.ozon.ru/product/gantel-borabo-razbornaya-otsinkovannaya-1-sht-po-20-kg-serebristyy-tsvet-389507033/?sh=mOfHmLqXHg

    1. Павел, добрый день!
      Стоимость доставки составит 450 руб. Для получения более подробной информации оставьте заявку, либо обратитесь по телефону.
      Спасибо за проявленный интерес к нашей компании!

        1. Добрый день!
          150 руб. при заказе до 1.500руб.;
          250 руб. при заказе 1.500-5.000руб.;
          5% от стоимости заказа от 5.000руб.
          Стоимость доставки крупногабаритных грузов рассчитывается индивидуально, в зависимости от габаритов и веса.

    1. Арсений, добрый день!
      При первом заказе необходимо будет внести предоплату за товар. Последующие заказы уже сможете оплачивать при получении, если сумма заказа не будет превышать 15.000руб.

  4. Добрый день, доставляете ли вы крупногабаритные грузы? Хотим на озоне кровать заказать, с вашей помощью это будет возможно? Если да, то по стоимости сориентируйте пожалуйста.

    1. Добрый вечер, Татьяна!
      Крупногабаритный товар доставляем. Стоимость доставки будет зависить от размеров кровати. В среднем, комиссия за доставку подобного товара составляет 12%, но может меняться в зависимости от габаритов.
      Благодарим за проявленный интерес к нашей компании!

  5. Доброго дня!
    Подскажите пожалуйста, доставляете ли вы заказы с Авито (Авито доставкой, полная оплата за товар пользователем на сайте + доставка. Отправка наложенным платежом), и какой процент возьмете от стоимости товара?
    Заранее спасибо!

    1. Добрый вечер, Даниил!
      Да, с Авито доставляем. Стоимость доставки напрямую будет зависить от габаритов товара. Можете оставить заявку на сайте, либо прислать ссылку на товар в Телеграме. Оператор обработает заявку и предоставит Вам подробную информацию о стоимости, сроках и условиях доставки.
      Благодарим за проявленный интерес к нашей компании!

  6. Здравствуйте. Можно ли заказать доставку с пункта выдачи заказов Яндекс маркет при самостоятельном заказе и оплате товара? Как это сделать и какая стоимость?

    1. Роман, добрый день!
      Да, напишите в Телеграм для получения информации на какой ПВЗ сделать заказ. При заказе до 2.000 фиксированная доставка 250руб., при заказе свыше 2.000руб. 5% от стоимости заказа. По крупногабаритным заказам стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от габаритов и веса.

    1. Лариса, добрый день!
      Пока что нет доставки в Мариуполь. Как появится данная функция, обязательно информацию на сайте выложим.

  7. добрый день. можно ли оформлять оплату через украинские карты при доставке в Докучаевск? по типу Монобанка или Ощада

  8. Добрый вечер, возможно подсказать сколько будет стоить выкупить и доставить в Донецк аккумуляторный перфоратор?
    Вот ссылка
    https://www.ozon.ru/product/perforator-akkumulyatornyy-udarnaya-drel-sds-plus-besshchetochnye-perfaratory-besprovodnye-s-1-akb-857984169/?asb2=QBpXvPoSJX-FKYPrK4JEgSbuZo6QMjS11hmtdkmmescrFDmoll_3mgy6x7sQ-0c8&avtc=1&avte=2&avts=1680552303&sh=0hT6KJX1uQ

    Спасибо за понимание!!!

  9. Здравствуйте. Несколько вопросов. С сайта iHerb есть возможность доставки? Оплата при получении заказа или предоплата? Доставка по городу, какая стоимость?

      1. Здравствуйте, еще раз. Можно получить ответ на остальные два вопроса. Оплата при получении заказа или предоплата? Доставка по городу, какая стоимость?

        1. Если Вы ранее делали заказы и Я.Маркет не запросит вредоплату на данную группу товара, то предоплата не потребуется. В противном случае заказ сможем оформить только после внесения Вами предоплаты в размере суммы заказа, доставка в таком случае оплачивается при получении.
          В данный момент адресная доставка от нашей компании недоступна, можем отправить Вам заказ через службу такси, при условии, что Вы сможете оплатить заказ переводом на карту.
          Спасибо за обращение, с уважением S&L.

  10. Здравствуйте, подскажите, как можно просчитать стоимость Вашей доставки из Ростова.?
    В стоимость входит растаможка товара или нет ?

  11. Добрый день,интересует доставка,со склада в г.Аксае,текстильная продукция,ткани на метраж,сайта нет,есть адрес и контакты,товар оплачиваю сам на карту,нужна только доставка,таким занимаетесь?

  12. Добрый день, можно узнать есть ли доставка с Shein и Wildberries и какая стоимость доставки/ есть ли предоплата?

    1. Добрый день! С данных сайтов доставку осуществляем, для получения более подробной информации оставьте заявку.

  13. Скажите, пожалуйста, есть ли доставка в Горловку? И можно ли сделать заказ с сайтаhttps://www.intersoap.ru/?

    1. Добрый день! В Горловку доставку не осуществляем. Оставьте заявку для получения более подробной информации.

    1. Добрый день! Оставьте заявку на сайте, менеджер её обработает в порядке очереди и перезвонит Вам.

  14. Добрый день!
    Заранее благодарю за исчерпывающие ответы всего на два вопроса:
    1) Подскажите пожалуйста, можно ли будет заказать товар с данного интернет-магазина — https://mans-gift.ru ?
    2) В Вашей заявке обязательно указывать личные данные (номер телефона ещё ладно, но ФИО!?)
    Благодарю за внимание!

    1. Добрый день, Михаил! С данного сайта доставить товар сможем. В заявке никто Вас не просит указывать ФИО, только имя и фамилию.

  15. Доброе время суток, возможно заказать бад? Это не запрещено перевозкой из России в днр ? Мне нужно заказать порошок морские водоросли 1килограмм

    1. Добрый день, Владимир! Да, с данного сайта есть возможность доставить товар. Только это не официальный сайт магазина, а страница на торговой площадке.

    1. Добрый день, Анастасия! С данного сайта заказ сделать не можем, по крайней мере в данный момент. Сайт не дает возможности добавить товар в корзину, возможно, что через время починят сайт.

    1. Добрый день, Максим! У всех сайтов либо есть возможность доставки в Ростов-на-Дону, либо физ.магазин, поэтому доставить товар можем из любого вышеперечисленного магазина.

    1. Добрый день! Да, с данного сайта сможем доставить товар. Обратите внимание, что у них сумма минимального заказа составляет 5.000руб.

    1. Добрый день, Елена! Да, с данным сайтом сотрудничаем. Сроки доставки до месяца, так как товар будет идти из США.

      1. А какова будет сумма доставки? Если собрать корзину предположим из 5 позиций на 5000 рублей. Доставка каждой позиции считается отдельно? Или от всего заказа суммарно? Заказ можно осуществить самостоятельно, если вы скажете на какой адрес, или вы самостоятельно собираете заказ по ссылкам. Спасибо за ответ

        1. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Доставка рассчитывается на полный заказ. Для уточнения деталей по оформлению заказа лучше позвоните на офисный телефон, мы с радостью проконсультируем Вас в телефонном режиме.

        1. Оставьте заявку у нас на сайте, Алиэкспресс оплачиваем и ведем мы. Вам необходимо внести предоплату у нас в офисе.

    1. Добрый день, Евгений! С соц.сетей заказы не принимаем. Мы работаем только с интернет-магазинами, которые дают гарантии.

        1. Добрый день! По данному вопросу лучше позвоните на офисный телефон для того, чтобы подробнее обсудить детали.

    1. Добрый день, Кирилл! Да, с данного сайта можем доставить товар. При заказе учитывайте, что будет платная доставка по России.

    1. Добрый день, Оксана! Это торговая площадка, это подразумевает под собой то, что сайт не сможет дать гарантии того, что товар придет, либо придет не бракованный. Заказ оформить можем под Ваш риск, если Вам обязательно нужен именно данный товар, но советуем посмотреть непосредственно в специализированных интернет-магазинах.

    1. Добрый день, Стас! С данных сайтов сможем совершить доставку. При оформлении заказа учитывайте, что будет платная доставка по России.

    1. Добрый день, Алексей! С данным магазином сотрудничаем. У них нет физ.магазина в Ростове-на-Дону, поэтому будет платная доставка по России.

    1. Добрый день, Анна! С данного сайта доставку осуществить сможем. Оформляйте заявку, чтобы узнать сроки и стоимость доставки.

    1. Добрый день, Сергей! Да, с данного сайта доставляем посылки. Стоимость доставки оглашается после оформления Вами заявки на сайте.

    1. Добрый день, Владимир! Да, с данным сайтом работаем. При выборе товара выставляйте геолокацию Ростов-на-Дону.

    1. Добрый день, Сергей! Да, есть возможность заказать с данного сайта. Учтите, что будет ещё и платная доставка по России, так как магазин находится не в Ростове-на-Дону.

    1. Добрый день, Елена! Если у сайта нет возможности доставки в Ростов-на-Дону, то мы не сможем доставить Ваш заказ в Донецк.

    1. Добрый день, Сергей! Да, можем оформить заказ с данного сайта. Оставьте заявку, менеджер в порядке очереди обработает её и перезвонит Вам для подтверждения, либо осуждения деталей.

    1. Добрый вечер, Игорь! Спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашей работой.
      Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  16. Выражаю благодарность коллективу S&L за отличный сервис и оперативную доставку!
    Заказывала товар с WildBerries, заказ подтвердили в течение 15 минут, привезли в Донецк за 5 дней. Спасибо за чёткость и оперативность!

    1. Добрый день, Татьяна! Всё зависит от сайта, с которого Вы заказываете! Возврат, либо обмен можно обсудить в телефоном режиме.

  17. Заказывал игрушки на ОЗОНе. Хочу выразить благодарность S@L. Всё оперативно, качественно, в срок! Спасибо, ребята!

    1. Добрый день, Сергей! Если сайт согласится отправить наложенным платежом, то сможем доставить с него, так как сайт выглядит подозрительно.

  18. Здравствуйте!
    Доставляете с DNS товары?
    И какая примерно стоимость доставки небольшого по объему товара (~12к)?

    1. Добрый вечер, Данил! С DNS доставляем. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, оставьте заявку на сайте, её обработают в порядке очереди и перезвонят Вам уточнить все детали. При выборе товара поставьте геолокацию Ростов-на-Дону, так как наличие товара и его стоимость может меняться, в зависимости от региона.

    1. Добрый день, Сергей! С данного сайта заказ оформить не можем. Принимаем заказы только с российских магазинов.

    1. Добрый вечер, Алексей! К сожалению, заказ оформить не можем, так как на сайте,с которого Вы желаете сделать заказ нет полноценного оформления заказа.

  19. Здравствуйте. Я вот хочу предупредить, что будут странные вопросы связанные с получением товаров из РФ, так-как я ни разу в жизни никогда не заказывал с откуда-то там и получил в Донецке. Вот какие вопросы у меня в голове. 1 Можно ли при заказе товара оплатить вам, если нету у меня электронного кошелька или же карты? 2. Можете ли вы привести до адреса дома? 3. Сколько надо заплатить за доставку товара?
    Вот какие у меня вопросы. Объясните.

    1. Добрый день, Михаил! После того, как Вы оставляете заявку а сайте, менеджер в порядке очереди её обработает и перезвонит Вам уточнить все детали заказа, в том числе и оплату. У нас есть адресная доставка по Донецку, стоимость зависит от района, в который нужно доставить товар. Доставка из России рассчитывается индивидуально, в зависимости от суммы, объёма, массы Вашего заказа и характера груза.

    1. Добрый день, Александра! Да, работаем, оставляйте заявку. Менеджер обработает её в порядке очереди и перезвонит Вам уточнить все детали заказа.

    1. Добрый день,Елена! Да, с данного сайта доставляем, Оставляйте заявку на сайте, менеджер обработает Ваш заказ в порядке очереди и перезвонит уточнить детали.

  20. Спасибо за ответ (посуда). А шкаф и комод можно? или это слишком большой габарит? И оформив заявку, буду ли обязана заплатить и забрать свой товар, или я смогу ещё подумать выгодно ли мне столько заплатить за доставку?

    1. Добрый день. И шкаф и комод можно заказать и тумбу, в том числе. Оформление заявки на нашем сайте бесплатное и ни к чему не обязывает. Когда пройдет подтверждение заказа и оператор вам сообщит стоимость услуг, вы можете обдумать.

    1. Добрый день! Конечно. Оформляйте заявку, при голосовом подтверждении, менеджер сообщит все подробности и стоимость услуг.

      1. Спасибо за ответ. А шкаф и комод можно? (из икеа) или это слишком большой габарит? И оформив заявку, буду ли я обязана заплатить и забрать свой товар, или я смогу ещё подумать выгодно ли мне столько заплатить за доставку?

  21. Здравствуйте.
    1. Скажите, пожалуйста, Вы доставляете с сайта Iherb?
    2. Условия доставки и оплата?
    Заранее благодарен за ответ.

    1. Добрый день! Да мы работаем с ай херб.
      Оформляете заявку на сайте, оператор вам перезвонит и сообщит все условия и нюансы по заказу.

  22. Текст, что Вы цитировали, актуален и соответствует действительности, как и то, что Вы делаете заказ впервые, а значит мы, обязаны, взять с вас предоплату, прошу обратить внимания, за товар что Вы хотите приобрести! Касаемо предоплаты, если сайт, с которого клиент хочет сделать заказ, требует предоплату и оформить заказ наложеным платежом, не представляется возможным, мы ее взимаем, даже с постоянных клиентов.
    Если вам не подошли условия, сообщите отдельным письмом.
    Благодарим за обращение.

  23. Здравствуйте, оставлял за пару дней до выходных заявку на несколько товаров с Joom.
    До сих пор жду прозвон от оператора. Это действительно такое время ожидания или заявка просто потерялась?

    1. Добрый день! Скорее всего, произошол сбой, вашей заявки у нас нет. К тому же, пока мы не работаем с джум

    1. Для заказа, на сайте, есть станица для заполнения заявки. При заполнении, скопируйте ссылку на товар и мы с вами свяжемся.

  24. Здравствуйте а отслеживание заказа работает? А то я уже месяц назад всё оплатил, а заказ всё ещё в обработке

    1. Добрый день! По всем вопросам, касаемо места нахождения вашего заказа, можете уточнить по нашему телефону. Сервис отслеживания, временно не работает.

  25. Здравствуте!Оператор еще не звонил, заказ сделала вчера. Можно изменить в заказе колличество ручек ? 1592578471 — 3 шт., а в заказе 1592578248 — 6 шт.

    1. Добрый день! Да, возможно. Оформите заявку на нашем сайте, наши сотрудники созвониться с вами для подтверждения и уточнения заказала

    1. Добрый день! Нужно заполнить заявку на нашем сайте, после ее обработки нашим сотрудником, вы получите полную информацию, по интересующим вас позициям, срокам и стоимости.

  26. Добрый день. Какая сумма доставки габаритного товара с ИКЕА? Например, ковер в детскую 140*160, шкаф, зеркало, домашний текстиль?

    1. Добрый день! Нужно оформить заявку, на стартовой станице сайта, наши сотрудники свяжутся с вами.

  27. Здравствуйте, а доставку на Снежное через почту Донбасса или курьером можно провернуть!?

    1. Добрый день! Мы не сотрудничаем с почтой донбасса. Доставку на адрес, организовать можно, она просчитывает отдельно.
      Если у вас остались вопросы, звоните на наши телефоны, в рабочее время. Рады помочь.

    1. Здравствуйте.
      Заказ производиться после голосового подтверждения нашим сотрудником, ваших позиции/товаров, уточнения всех деталей и нюансов по данному заказу/сайту/магазину, что предоставит наш менеджер.

  28. Добрый день! На сайте представлены сайты, для образца. Вы можете делать заказ со всех сайтов, что вам понравятся, наши менеджеры, после обработки заказа, дадут всю информацию по сайту, срокам доставки, условиям выполнения заказа и стоимости.

  29. Здравствуйте. Вы обновили сайт.
    1. Скажите, пожалуйста, Ваш email — vse4topojelaete@yandex.ru остался прежним или тоже поменялся?
    2. Если несколько позиций, заявку можно как и раньше отправлять на email?
    3. Цена за доставку ozon 15% от стоимости осталась прежней?
    Заранее благодарен за ответ.

    1. Добрый день! Той почты, что вы спрашиваете, больше нет. У нас два рабочих сайта, прежний и новый. Заявки одинаково принимаются на обеих, по средству заполнения формы заявки, для вашего удобства были предусмотрены дополнительные строки, для нескольких позиции/адресов на новом сайте. Стоимость нашей комиссии, рассчитывается индивидуально. После уточнения всех параметров и нюансов груза и его доставки, наши менеджеры свяжутся с вами, для подтверждения и проинформируют о сроках и стоимости.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *